Digitalisasi Pertanahan Makin Dirasakan, Warga Jakarta Apresiasi Aplikasi Sentuh Tanahku
Jakarta, Berita4terkini.com – Transformasi digital di sektor pertanahan terus menunjukkan dampak positif bagi masyarakat. Kehadiran aplikasi Sentuh Tanahku yang dikembangkan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) dinilai mampu meningkatkan efisiensi dan transparansi layanan, khususnya di wilayah perkotaan seperti Jakarta.
Salah satu pengguna, Elsa (40), warga Jakarta Barat, mengaku terbantu dengan fitur notifikasi yang tersedia dalam aplikasi tersebut. Melalui pemberitahuan digital, ia dapat mengetahui secara pasti kapan sertipikat tanah miliknya telah selesai diproses dan siap diambil di Kantor Pertanahan.
“Saya sengaja datang saat libur karena sebelumnya sudah dapat notifikasi dari aplikasi kalau sertipikatnya sudah selesai. Jadi tidak perlu bolak-balik atau menunggu lama,” kata Elsa saat ditemui di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat, Jumat (26/12/2025).
Elsa menjelaskan, dirinya telah memanfaatkan aplikasi Sentuh Tanahku selama kurang lebih satu bulan. Ia pertama kali mengenal layanan digital tersebut ketika mencari informasi pengurusan pertanahan di Kantor Pertanahan Jakarta Timur. Sejak itu, berbagai fitur dalam aplikasi mulai digunakan untuk mendukung pengurusan sertipikat.
“Antrean online sangat membantu, begitu juga fitur cek berkas. Apalagi saya juga membantu keluarga mengurus sertipikat di beberapa wilayah, termasuk Jakarta dan Tangerang. Semuanya bisa dipantau dari satu aplikasi,” ujarnya.
Ia menilai, keunggulan utama Sentuh Tanahku terletak pada kemampuan memantau proses pengurusan secara langsung. Informasi mengenai posisi dan tahapan berkas dapat diakses secara rinci, sehingga masyarakat tidak lagi merasa khawatir atau bertanya-tanya.
“Mirip seperti memantau perjalanan transportasi online. Kita bisa lihat berkasnya sedang diproses di bagian mana. Alurnya terasa jelas dan cepat. Sebagai pengguna, saya cukup terkesan,” ungkap Elsa.
Pengalaman tersebut mencerminkan semakin optimalnya digitalisasi layanan pertanahan yang tengah dikembangkan ATR/BPN. Melalui Sentuh Tanahku, masyarakat memperoleh kemudahan akses informasi, kepastian proses, serta transparansi dalam pengurusan dokumen pertanahan. (Red/foto: ist)
