Satpol PP Kapuas dan Kotim Perkuat Kolaborasi Digital untuk Tingkatkan Respons Pengaduan
KUALA KAPUAS, Berita4terkini.com – Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Kabupaten Kapuas dan Satpol PP Kabupaten Kotawaringin Timur (Kotim) memperkuat sinergi dalam pengembangan sistem pelaporan masyarakat berbasis digital. Upaya tersebut diwujudkan melalui kunjungan kerja Satpol PP Kotim ke Kabupaten Kapuas, Selasa (27/10/2026).
Pertemuan ini menjadi wadah bagi kedua daerah untuk berbagi pengalaman, pengetahuan, serta inovasi dalam pemanfaatan teknologi digital guna menunjang pelaksanaan tugas Satpol PP, terutama dalam menangani laporan dan pengaduan masyarakat.
Melalui sistem digital, proses penerimaan, pengelolaan, verifikasi, hingga komunikasi terkait laporan masyarakat diharapkan dapat berjalan lebih efektif, cepat, dan terukur.
Penerapan digitalisasi pelaporan juga dinilai dapat mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik. Selain memudahkan pemantauan laporan, sistem tersebut diharapkan mampu memperkuat transparansi dan akuntabilitas dalam pelaksanaan tugas personel di lapangan.
Kepala Satpol PP Kabupaten Kapuas, Syahripin, S.Sos., menyambut positif kunjungan kerja tersebut. Menurutnya, kolaborasi antardaerah merupakan langkah konstruktif dalam mendorong pengembangan inovasi pelayanan berbasis teknologi digital.
Syahripin menegaskan, koordinasi dan sinergi antar satuan memiliki peran penting dalam meningkatkan kinerja organisasi, khususnya dalam merespons berbagai laporan maupun pengaduan yang disampaikan masyarakat.
“Melalui kunjungan kerja ini, kita berharap dapat saling bertukar informasi, pengalaman, dan inovasi dalam pemanfaatan teknologi digital untuk mendukung respons masyarakat. Dengan koordinasi yang baik dan sistem pelaporan yang semakin optimal, diharapkan setiap laporan dapat dikelola secara lebih efektif dan ditindaklanjuti sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ujar Syahripin.
Ia turut menekankan perlunya komitmen bersama untuk meningkatkan profesionalisme personel dan mengoptimalkan pemanfaatan teknologi informasi. Hal tersebut menjadi bagian penting dalam mendukung tugas Satpol PP, terutama dalam penyelenggaraan ketenteraman dan ketertiban umum serta perlindungan masyarakat.
Melalui kunjungan ini, Satpol PP Kabupaten Kapuas dan Satpol PP Kabupaten Kotawaringin Timur diharapkan dapat membangun kerja sama yang semakin erat, menjaga komunikasi secara berkelanjutan, serta mengembangkan inovasi digital yang memberikan manfaat bagi masyarakat.
Penguatan sinergi tersebut menjadi salah satu langkah untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih responsif, profesional, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi, sejalan dengan semangat “Praja Wibawa untuk Kapuas Bersinar.” (NN)
