Waket I DPRD Mura Minta Perumda Danum Pomolum Berikan Pelayanan yang Muda di Pahami Masyarakat Melalui Media Sosial
Puruk Cahu, berita4terkini.com – Wakil Ketua I Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Murung Raya memberikan saran dan masukan agar Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Danum Pomolum membuka layanan pelaporan online. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memudahkan masyarakat dalam melaporkan keluhan terkait distribusi air bersih, khususnya di kota Puruk Cahu.
Menurut Dina, pemanfaatan media sosial dapat menjadi sarana efektif untuk memperbaiki komunikasi antara Perumda Danum Pomolum dan masyarakat.
“Dengan hampir seluruh masyarakat memiliki akses ke media sosial, pendirian akun resmi untuk pelaporan online akan mempermudah masyarakat dalam memberikan umpan balik atau melaporkan keluhan terkait layanan air bersih,” ucap Dina, Selasa (15/07/25).
Dina Maulidah mengingatkan bahwa kritik dari masyarakat sangat penting untuk peningkatan kualitas layanan. Masih banyak keluhan mengenai distribusi air bersih di Murung Raya, dan dengan adanya layanan online, Perumda Danum Pomolum dapat lebih responsif terhadap isu-isu yang muncul.
“Kita harus bisa menerima kritik untuk meningkatkan pelayanan, karena jujur layanan air bersih di Murung Raya, khususnya bagi warga di Kota Puruk Cahu sampai saat ini masih menjadi keluhan,” imbuhnya.
Lebih jauh, ia berharap agar direktur baru Perumda Danum Pomolum dapat fokus menyelesaikan berbagai masalah yang ada, termasuk penataan pipa dan sistem pelayanan air bersih. Pengecekan kondisi pipa juga sangat diperlukan untuk memastikan pasokan air yang lancar bagi warga.
“Peningkatan pelayanan adalah tantangan besar, tetapi dengan semangat, komitmen, dan kerjasama semua pihak, permasalahan ini diyakini dapat diatasi secara perlahan dan efektif,” tandasnya. (Ksp)
